Ваш регион:

Возврат и обмен

 

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» Товар, купленный в нашем интернет-магазине, Вы можете вернуть или обменять в течение 14 рабочих дней с момента его получения.

Не подлежат возврату или обмену товары, которые использовались (в случае мебельных изделий - были собраны), или были поврежденными (исключение - некомплектность или гарантийный случай).

Стекло (зеркало), нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком) надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Возврат частичной или полной предоплаты

Минимальная предоплата составляет:

- при заказе зеркал -   35% от стоимости Заказа
- при заказе мебели -  50% от стоимости Заказа

Частичная предоплата используется для закупки расходных материалов и сырья при изготовлении Вашего Заказа и не может быть возвращена в случае отказа от оплаты полной стоимости Заказа.

О своем решении отказаться от получения Заказа Сообщите нам, пожалуйста, письменно и не позднее 3-х дней до времени отгрузки Заказа, отправив письмо на miralinemirror@gmail.com. Такой запрос будет рассмотрен в течение 2-3 рабочих дней.

Частичная или полная предоплата, превышающая

- при заказе зеркал -   35% от стоимости Заказа
- при заказе мебели -  50% от стоимости Заказа

 будет возвращена на счет Заказчика в течении 1-5 банковских дней за вычетом сумм минимальной предоплаты и банковских комиссий для обслуживания такого возврата платежа.

Условия возврата или обмена

О своем решении обменять или вернуть товар надлежащего качества Сообщите нам, пожалуйста, письменно, отправив письмо на miralinemirror@gmail.com. Добавьте фото товара, его артикул и номер заказа. Такой запрос будет рассмотрен в течение 14 рабочих дней. Товар и его упаковка должны быть сохранены в своем первоначальном и целостном товарном виде, обязательно наличие наклеек и штрих-кодов. После получения возвращенного товара и подтверждения его целостности мы вернем Вам деньги в течение 4-10 банковских дней.

Возврат товара ненадлежащего качества

После обнаружения несоответствия товара характеристикам, заявленным на сайте (заводской брак, повреждения), необходимо в письменной форме на почту miralinemirror@gmail.com уведомить продавца об обнаруженном дефекте. Такой запрос будет рассмотрен в течение 14 рабочих дней. В случае подтверждения заводского брака, мы вернем средства на платежную карту покупателя (с которой была произведена оплата) в течение 1-5 банковских дней.